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Bonjour cela fait environ 6 mois que je reçois des factures SFR d'une autre personne qui a le même Nom et Prénom que moi, réside dans l'hérault et donc n'a pas le même nmr de téléphone que moi - cela fait 6 mois que je demande a SFR de supprimer mon adresse mail et de voir avec leur client - ils me promettent mais rine est fait je continu a reçevoir les mails et autres messages concernant le comte de cette personne - es ce que Orange peut me supprimer cette adresse mail et m'en attribuer une autre ?????????? merci 

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Bonjour @PatocheP26,

Pas besoin d'Orange pour ça ! Tu peux le faire toi-même :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/modifi...

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OK ca c'est fait mais comment supprimer l'autre adresse mail ??????????

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@PatocheP26,

Si c'est un compte secondaire, voir ici :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Si c'est un alias, voir ici :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

L'assistance, ce n'est pas là que pour le décor, et on n'est pas là que pour épeller l'assistance. Il y a même des moments où on peut s'en servir soi-même !!!

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oki merci - j'arrive pas a sup la premiere adresse - je vais continuer comme ca - si je recois encore des messages de SFR je m'adresserai a la CNIL 

[#6 · Accepted solution]

Merci c'est fait adresse sup - je vais voir si je continue a recevoir des mails - Bon WE