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[#1]

Bonjour,

Depuis hier, à l'ouverture de ma messagerie, j'ai le message "votre session a expiré, vous devez vous authentifier à nouveau".

Si j'insiste, de temps en temps j'ai "une erreur est survenue, réessayez ultérieurement" mais cela ne change rien.

J'ai éteint puis rallumée ma box sans résultat.

Comment puis je faire ?

Merci d'avance

[#2]

Bonjour @jipiti45 

ta boite mail est elle toujours liée à un contrat internet orange en service ?

cdt

[#3]

Bonjour,

Oui, j'ai un contrat OPEN 100 Mo fibre

[#4]

re @jipiti45 

voir après avoir vidé le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre

cdt

[#5 · Accepted solution]

salut @jipiti45 

en fait, tu as deux manière de faire les choses

la première, continuer à accéder à tes mails via le portail webmail orange, subir des lenteurs, ses bugs, ses sessions expirées que tu vas tenter de résoudre à grands renforts de cachez à vider, CTRL+F5 et autres bricolages dignes d'emplâtres sur une jambe de bois

la seconde, changer ta manière de gérer tes mails en utilisant un outil fait pour ça, tout en mettant tes mails à l'abri

lis ce topo de @Ancien Membre  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Puis installes Thunderbird et SignalSpam comme indiqué dans ces différents tutos :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

et lis ce topo de @PhilDur  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-webmail-est-dangereux-est-il-utile/ta-p/1281880

[#6]

Comment vider le cache de mon navigateur ?

[#7]

re @jipiti45 

https://www.wpserveur.net/docs/wordpress/supprimer-cache-navigateur/

firefox

https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-vider-cache-firefox

[#8]

Bonjour . @jipiti45 

Vider tout le cache du navigateur entraîne la suppression des cookies, dont le cookie de connexion de la session avec ton navigateur.

C'est un peu se donner un bâton pour se faire battre.!

Il faudra te re-identifier après cette manip palliative, qui ne garantit en rien la pérennité de la solution à ton problème de déconnexion à répétions lié au webmail via navigateur à tout faire et ses aléas.

@fredolerouge  t'a donné la bonne solution : un vrai outil pour gérer ta messagerie : un logiciel fait pour ça comme Thunderbird.

Cordialement
Daniel35
.

[#9]

Un ami a installé thunderbird sur mon ordi mais lorsque je veux me connecter j'ai un message

échec de la connexion depuis le serveur imap.orange.fr avec le nom d'utilisatuer 

******************fr

le message me propose de changer mon mot de passe 

• EDIT : Merci @jipiti45  de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#10]

re @jipiti45 

jamais ô grand jamais d'adresse mail en clair sur un forum public !

mis en quarantaine le temps que la modération fasse le nécessaire

l'adresse en question est bien la tienne ?

est elle bien rattachée à une offre en cours actuellement ?

as tu bien activé l'accès POP/IMAP sur ton compte :

et tu as bien tapé le même mot de passe avec lequel tu t'identifies sur ta boîte mail ?

et pourquoi IMAP alors que c'est le moins sur ?

l'IMAP ne doit te servir que le temps que faire la synchro serveur/thunderbird, ensuite, c'est POP