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Adresse mail valable pour envoyer réclamation

contributeur
1 829  

Adresse mail valable pour envoyer réclamation

Bonjour

Je cherche désespérément une adresse mail valide pour envoyer un courrier de réclamation concernant le

raccordement de ma ligne fixe et internet...

L'espace client ? Ben non... Impossible... Et ce n'est pas faute d'avoir essayé. 

<service.clientweb@e-contact.orange.fr> celle ci est invalidé aussi... help

Merci par avance

5 RÉPONSES 5
#TopMembre
1 826  

Re: Adresse mail valable pour envoyer réclamation

bonsoir @Baya34

 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
1 800  

Re: Adresse mail valable pour envoyer réclamation

 Merci Melet39 

Mais avant de passer au " courrier papier " je voulais commencer par envoyer un mail...

Sait on jamais...

Bonne soirée

#TopMembre
1 780  

Re: Adresse mail valable pour envoyer réclamation

bonjour @Baya34

 

si tu n'y arrive pas après avoir éventuellement désactivé ton bloqueur de pub

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

éssaie plusieurs combinaisons jusqu'à arriver en bas de page contact mail

https://contact.orange.fr/etape/4/idparcours/13

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
1 761  

Re: Adresse mail valable pour envoyer réclamation

Impossible d'envoyer ce mail... Disponible uniquement par chat ou téléphone...

Chose que je veux à tout prix éviter vu que les '' conseillers'' me font monter la tension artérielle à 29 , c'est donc mauvais pour ma santé.

Cinq sur six ne m'écoutent ou ne me comprennent pas, celui qui percute me donne un rendez-vous imaginaire avec un technicien. Je bloque mon après midi, le mec ne vient pas et lorsque je m'informe je découvre que nulle intervention n'était prévue et que de toute façon il n'y en aura pas.

Je vais devoir passer par l'adresse postale que tu m'as donné. .. J'enrage. ..

Mais merci

contributeur
110  

Re: Adresse mail valable pour envoyer réclamation

C'est horrible a quel point une entreprise peux si mal fonctionner, une simple adresse mail pour réclamation que c'est un peu étrange quand même qu'on me ferme ma boite mail privé avec des informations bancaire et de santé, sans aucun prétexte, sans résiliation de l'offre commerciale, sans être prévenu, sans aucun autre recours possible que dépenser de l'argent dans une lettre accusé réception... Qu'ils s'étonnent pas si y'a des suicides ou des meurtres...

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