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Bonjour,

J’ai reçu ma nouvelle carte SIM ce matin.

Je n’ai pas de réseau depuis 10h.

Lorsque j’essaye de l’activer sur mon espace client cela me dit qu’il y a une erreur technique.

Pouvez-vous m’aider ?

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Bonjour @MargauxR,

Je suis navrée pour le désagrément rencontré. 
Aujourd'hui, avez-vous pu activer votre SIM ? 
Jazz

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Non toujours pas de réseau

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Bonjour @JaziaA , 

Non toujours pas

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@MargauxR,

Ok, nous allons voir cela ensemble.

Je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse mail et série de chiffres au dos de la SIM, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Jazz