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Delai pour le fonctionement du teléphone fixe suite au passage fibre.

9x38
contributeur confirmé
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2 627  

Delai pour le fonctionement du teléphone fixe suite au passage fibre.

Bonjour tout le monde

 

En combien d'heures ou de jours avez vous eu votre ligne de téléphone fixe opérationnelle.? apres le branchement de la fibre.

48 heure après l'installation ,j'ai télé OK internet OK , wifi Ok  mais toujours pas de fixe .J'attends  donc comme on me l'a conseillé au 3900. Cordialement


Solutions approuvées
Pedro_C
Webconseiller
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3 156  

Re: Re : Ligne fixe non opérationnelle

@9x38,

Merci pour la précision. Je vous confirme donc que ce numéro sera bien le numéro actif sur votre Livebox, rassurez-vous.

Avez-vous d'autres points à éclaircir ?

Pédro

 

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28 RÉPONSES 28
melet39
#TopMembre
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2 627  

Re: Delai pour le fonctionement du teléphone fixe suite au passage fibre.

bonjour @9x38 

 

si il est affiché pas activé

en principe sous 72 heures

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nancy_M
Webconseiller
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2 571  

Re : Delai pour le fonctionement du teléphone fixe suite au passage fibre.

Bonjour @9x38

Votre ligne téléphone est-elle opérationnelle ?

Si ce n'est pas encore le cas je vous invite à nous recontacter en nous indiquant vos coordonnées, adresses et numéro de téléphone par message privé en cliquant sur le bouton ci dessous :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nancy


Conseillère Spécialiste Commercial
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melet39
#TopMembre
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2 570  

Re: Re : Delai pour le fonctionement du teléphone fixe suite au passage fibre.

bonjour @9x38 

 

réponds au webconseiller et au cas ou profite de son aide

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
9x38
contributeur confirmé
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2 544  

Re: Re : Delai pour le fonctionement du teléphone fixe suite au passage fibre.

Bonjour et merci

J'ai pris contact par la 3900 avec une conseillère  vendredi dernier .après vérification , elle m'a dit que tout devrait marcher sous 72 h et m'a donné un rdv téléphonique pour ce mercredi. entre 15 h et 16 . Patience donc .

Je pense que la demande d'activation n'avait pas été faite car si tout marche d'ici mercredi , cela sera obtenu au bout d'une semaine en fait.

Mon voisin a eu sa ligne fixe dés le lendemain de la pose de la fibre .Je passe chez Orange alors que j'étais en adsl chez Free comme ce voisin et lui ,dés le surlendemain , recevait un mail de free avec un lien lui donnant la possibilité d'imprimer une étiquette pôur le renvoi du matos free  en dépot relais kiala.Moi , je n'ai aucune info de free.

Patience donc .....Je vous tiens au parfum.

Cordialement

9x38
contributeur confirmé
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2 545  

Re: Re : Delai pour le fonctionement du teléphone fixe suite au passage fibre.

Bonjour Melet

C'est fait , je te remercie grandement .

Cordialement

melet39
#TopMembre
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2 523  

Re: Re : Delai pour le fonctionement du teléphone fixe suite au passage fibre.

re @9x38 

 

merci de ton retour,en attente d'une bonne nouvelle

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
9x38
contributeur confirmé
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2 480  

Re: Delai pour le fonctionement du teléphone fixe suite au passage fibre.

Salut Melet J'ai eu la réponse au 3900,d'habord 72 h, puis comme rien ne se passait, au second appel, j'ai découvert sur mon site la date d'activation..... la 25 juin, soit 3 semaines après la pose de la fibre. J'attends et vous tiens au courant. Cordialement
melet39
#TopMembre
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2 469  

Re: Delai pour le fonctionement du teléphone fixe suite au passage fibre.

bonjour @9x38 

 

merci du retour

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
9x38
contributeur confirmé
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2 414  

Re: Delai pour le fonctionement du teléphone fixe suite au passage fibre.

Bonjour Melet

 

Il semble que ça bouge!!!! J'ai reçu un mail de Free me confirmant la réception de la demande de portabilité et que celle ci a été faite .A présent ,je suppose que la balle est dans le camp d'Orange.Combien de temps ?  J'espère avant le 25  , mais bon ......

Cordialement

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