Delai pour le fonctionement du teléphone fixe suite au passage fibre.
Bonjour tout le monde
En combien d'heures ou de jours avez vous eu votre ligne de téléphone fixe opérationnelle.? apres le branchement de la fibre.
48 heure après l'installation ,j'ai télé OK internet OK , wifi Ok mais toujours pas de fixe .J'attends donc comme on me l'a conseillé au 3900. Cordialement
Si ce n'est pas encore le cas je vous invite à nous recontacter en nous indiquant vos coordonnées, adresses et numéro de téléphone par message privé en cliquant sur le bouton ci dessous : Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Nancy
Conseillère Spécialiste Commercial Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Re: Re : Delai pour le fonctionement du teléphone fixe suite au passage fibre.
Bonjour et merci
J'ai pris contact par la 3900 avec une conseillère vendredi dernier .après vérification , elle m'a dit que tout devrait marcher sous 72 h et m'a donné un rdv téléphonique pour ce mercredi. entre 15 h et 16 . Patience donc .
Je pense que la demande d'activation n'avait pas été faite car si tout marche d'ici mercredi , cela sera obtenu au bout d'une semaine en fait.
Mon voisin a eu sa ligne fixe dés le lendemain de la pose de la fibre .Je passe chez Orange alors que j'étais en adsl chez Free comme ce voisin et lui ,dés le surlendemain , recevait un mail de free avec un lien lui donnant la possibilité d'imprimer une étiquette pôur le renvoi du matos free en dépot relais kiala.Moi , je n'ai aucune info de free.
Re: Delai pour le fonctionement du teléphone fixe suite au passage fibre.
Salut Melet J'ai eu la réponse au 3900,d'habord 72 h, puis comme rien ne se passait, au second appel, j'ai découvert sur mon site la date d'activation..... la 25 juin, soit 3 semaines après la pose de la fibre. J'attends et vous tiens au courant. Cordialement
Re: Delai pour le fonctionement du teléphone fixe suite au passage fibre.
Bonjour Melet
Il semble que ça bouge!!!! J'ai reçu un mail de Free me confirmant la réception de la demande de portabilité et que celle ci a été faite .A présent ,je suppose que la balle est dans le camp d'Orange.Combien de temps ? J'espère avant le 25 , mais bon ......
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