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Bonjour tout le monde
En combien d'heures ou de jours avez vous eu votre ligne de téléphone fixe opérationnelle.? apres le branchement de la fibre.
48 heure après l'installation ,j'ai télé OK internet OK , wifi Ok mais toujours pas de fixe .J'attends donc comme on me l'a conseillé au 3900. Cordialement
Résolu ! Accéder à la solution.
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@9x38,
Merci pour la précision. Je vous confirme donc que ce numéro sera bien le numéro actif sur votre Livebox, rassurez-vous.
Avez-vous d'autres points à éclaircir ?
Pédro
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Delai pour le fonctionement du teléphone fixe suite au passage fibre.
bonjour @9x38
si il est affiché pas activé
en principe sous 72 heures
cdt
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Re : Delai pour le fonctionement du teléphone fixe suite au passage fibre.
Votre ligne téléphone est-elle opérationnelle ?
Si ce n'est pas encore le cas je vous invite à nous recontacter en nous indiquant vos coordonnées, adresses et numéro de téléphone par message privé en cliquant sur le bouton ci dessous :
Nancy
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Delai pour le fonctionement du teléphone fixe suite au passage fibre.
bonjour @9x38
réponds au webconseiller et au cas ou profite de son aide
cdt
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Re: Re : Delai pour le fonctionement du teléphone fixe suite au passage fibre.
Bonjour et merci
J'ai pris contact par la 3900 avec une conseillère vendredi dernier .après vérification , elle m'a dit que tout devrait marcher sous 72 h et m'a donné un rdv téléphonique pour ce mercredi. entre 15 h et 16 . Patience donc .
Je pense que la demande d'activation n'avait pas été faite car si tout marche d'ici mercredi , cela sera obtenu au bout d'une semaine en fait.
Mon voisin a eu sa ligne fixe dés le lendemain de la pose de la fibre .Je passe chez Orange alors que j'étais en adsl chez Free comme ce voisin et lui ,dés le surlendemain , recevait un mail de free avec un lien lui donnant la possibilité d'imprimer une étiquette pôur le renvoi du matos free en dépot relais kiala.Moi , je n'ai aucune info de free.
Patience donc .....Je vous tiens au parfum.
Cordialement
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Re: Re : Delai pour le fonctionement du teléphone fixe suite au passage fibre.
Bonjour Melet
C'est fait , je te remercie grandement .
Cordialement
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Re: Re : Delai pour le fonctionement du teléphone fixe suite au passage fibre.
re @9x38
merci de ton retour,en attente d'une bonne nouvelle
bon après midi
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Re: Delai pour le fonctionement du teléphone fixe suite au passage fibre.
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Re: Delai pour le fonctionement du teléphone fixe suite au passage fibre.
bonjour @9x38
merci du retour
bonne soirée
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Re: Delai pour le fonctionement du teléphone fixe suite au passage fibre.
Bonjour Melet
Il semble que ça bouge!!!! J'ai reçu un mail de Free me confirmant la réception de la demande de portabilité et que celle ci a été faite .A présent ,je suppose que la balle est dans le camp d'Orange.Combien de temps ? J'espère avant le 25 , mais bon ......
Cordialement