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Avec le raccordement à la fibre ,il m'a été attribué un nouveau numéro commençant par 09 .

Je souhaite garder mon numéro  commençant par 05 .. .. .. 75 , numéro que j'ai depuis plus de 10 ans ,communiqué à tous mes contacts et au services sociaux ( Banque, impots, assurances ,Séc. Sociale   etc... )  .

J'ai dans mes connaissances plusieurs clients Orange qui avec la fibre ont gardé leu ancien numéro   

Merci de bien vouloir faire le nécessaire

Cordialement.

G. RAGUET

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pas bonjour non plus @Gerag 

vois avec orange, nous autres clients comme toi ne pouvons rien faire

il fallait demander la portabilité de ton numéro sur la box, peut être qu'ils arriveront encore à le rattacher, mais ce n'est pas certain

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@Gerag 

à partir de lundi

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Gerag,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian

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bonjour @Gerag 

profite de l'aide du webconseiller

cdt

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  Je me suis trouvé dans la même situation. J'ai fini par obtenir satisfaction et j'ai récupéré mon ancien numéro après CINQ SEMAINES d'efforts. Cela est donc possible! Il ne faut pas lésiner sur le nombre d'appels au 3900. Certain conseillers semblent plus efficaces que d'autres. Malgré les promesses non tenues, il faut persévérer et ne pas se laisser éconduire, bien gentiment. Orange s'engage à nous faire conserver notre numéro de fixe, lors du passage à la Fibre. Alors, courage! Il faut demander encore et encore!

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Bonjour @Gerag,

N'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous avez des nouvelles.

Passez une bonne journée.

Florian