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[#1]

Bonjour

J'ai envoyé 3 messages en pv mais toujours pas de retour. 

Cordialement,

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re @Adel90 

c'est d'hier,tu auras un retour

cdt

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J ai envoyé hier à 15h mon premier message en privé 

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bonjour @Adel90 

merci de ton retour,le webconseiller reviendra vers toi à partir de lundi

bon dimanche

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4 messages aucune réponse 

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bonjour @Adel90 

si tu as bien envoyé tes infos,le webconseiller @JChristophe_L  reviendra vers toi,pas de problème

cdt

[#7]

Bonjour @Adel90 

Je prends connaissance de votre message à l'instant.
Excusez-nous, tout d'abord, pour le délai de réponse rallongé en cette période particulière.
Nous faisons notre maximum pour vous répondre le plus rapidement possible.

Je souhaite avoir quelques précisions sur votre situation. Où en êtes-vous ?
Avez-vous eu un retour entre temps ?

Avec les informations que vous nous avez communiquées, je vais faire remonter votre dossier à une instance technique supérieure afin d'analyser votre requête.  

Je vous remercie de votre patience et de votre compréhension et vous prie de croire en notre entière mobilisation dans ce contexte particulier.

Prenez soin de vous et de vos proches.

PascalA

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Bonjour pascal 

Mon problème n'est toujours pas résolu. 

Je vous ai envoyé un message en privé. 

Espérons qu'il ne restera pas dans votre messagerie et m'oublier comme votre collègue. 

Bonne journée 

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bonjour @Adel90 

on va nommer le webconseiller @PascalA  pour qu'il voit ta réponse

cdt