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[#1]

bonjour @Vincent-456

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#2]

Bonjour @Vincent-456,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Votre date de naissance

AlexandreK

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re @Vincent-456

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé

bonne soirée

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super merci !

bonne soirée a vous 

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re @Vincent-456

tu as transmis les infos au webconseiller

cdt

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bonsoir 
oui j'ai tout transmis, j'atend qu'il me réponde 

[#7]

re @Vincent-456

merci du retour,tiens nous au courant

bonne soirée

[#8]

Bonjour
pas de réponses du web conseiller, je vais donc tenter la voie postal ...

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bonjour @Vincent-456

à mon avis le webconseiller @AlexandreK te répondra,et si pas dispo ce sera un autre

as tu vérifié dans ta messagerie privée au cas ou

cdt

[#10]

oui oui je verifie chaque fois que j'ai une minute

merci de votre réponses 

bonne journée