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Bonjour,

Voilà ça fait 2 fois que le technicien me pose un lapin, que je perd ma demie journée à l'attendre et qu'il dit que je suis absente....

Ça fait une semaine que j'ai un nouveau problème avec mon fixe à un mois d'intervalle et le technicien qui ne vient pas....

La conseillère charmante va reprogrammer une intervention et je vais reperdre une journée ?

Je ne sais pas comment ils travaillent mais ce n'est pas professionnel. Comment peuvent-ils dire que je suis absente ? Personne ne se présente à ma porte. S'ils appellent sur mon fixe en panne alors là oui je ne répondrai pas. Mais ils ont mon mobile....

Combien de temps encore pour que quelqu'un daigne venir...

Merci

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Bonjour @valT78 

C'est bien de nous dire tout ça mais que voulez vous que nous, clients comme vous, fassions?

Si vous disiez quel est le souci du téléphone....

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Bonjour

Je ne sais pas ce qu'a mon téléphone fixe. Juste qu'il n'y a plus de tonalité.

Je ne reçois plus d'appel et ne peut pas en envoyer.

Il y a un mois c'était un problème de câble peut être que c'est la même chose ? Je ne suis pas technicien...

Écrire sur ce forum c'est pour partager nos expériences et nos galères et peut être accélérer la résolution de nos problèmes avec orange.

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@valT78 

Nous sommes à 99% des clients comme vous.

La grande majorité des messages sont des plaintes, des soucis avec Orange ou les matériels.

Quel téléphone avez vous?

Êtes vous en connexion ADSL ou fibre ?

Il se peut que votre problème soit déjà arrivé à un autre.

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C'est un fixe original qui ne passe pas par internet

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@valT78 

S'il ne passe pas par internet que peut - pourra - faire Orange ?

Par curiosité : par où passe-t-il ?

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Un bon vieux câble historique en cuivre sur un poteau téléphonique qui va disparaitre un jour mais qui est toujours maintenu par orange

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@valT78 

Rien d'extraordinaire!

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@valT78 

Ne pouvez vous pas utiliser ceci : https://www.onedirect.fr/produits/adaptateur-rj11-vers-prise-t

Pour brancher le téléphone sur la box ?

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Je n'ai pas de box orange