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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Panne réception telephone fixe RTC

Martin14000
contributeur occasionnel
316  

Re: Re : Réponse à la demande d'informations

Merci @Lou_Reed 

Test réalisé :  Aucun   son reçu. C'est comme d'habitude quand on décroche.

 

melet39
Orange Star
Orange Star
257  

Re: Re : Réponse à la demande d'informations

Bonjour @Martin14000 

 

comme tu viens de clôturer en acceptant comme solution le problème est il résolu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Martin14000
contributeur occasionnel
204  

Re: Re : Réponse à la demande d'informations

Bonjour,

1 mois  plus tard, le même dysfonctionnement est réapparu. 

"

Etant encore à l'ancienne sur une ligne RTC, 

Je ne reçois plus   aucun  appel sur mon téléphone fixe.

Pour mon correspondant, pourtant, cela fait comme si mon téléphone  sonnait.

Par contre, je peux, sans problème, appeler.

 "

Je n'ai eu aucun retour sur l'origine du problème le mois dernier (panne ? intervention orange ?   techno non maintenue ? ...)

Merci pour vos réponses

Cordialement,

Astrid_H
Webconseiller
Webconseiller
195  

Re: Re : Réponse à la demande d'informations

Bonjour @Martin14000,


Je viens de prendre connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon aide concernant votre ligne fixe.

Pour cela, je vous invite à me confirmer par message privé votre nom, prénom et adresse postale complète en cliquant sur le bouton ci-dessous :


J'attends votre retour et vous souhaite un bon après-midi. 

Ady

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

-Math-
Webconseiller
Webconseiller
150  

Re : Votre proposition d'aide

Bonjour @Martin14000,


Je vous remercie pour l'envoi des coordonnées en privé 🔒

Un test vient d'être effectué et la ligne a fonctionné 👍✅

Avez-vous besoin d'assistance sur un autre point ?

Math

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Martin14000
contributeur occasionnel
132  

Re: Re : Votre proposition d'aide

Je viens d'essayer aussi.

Effectivement, cela fonctionne à nouveau.

Merci

Je n'ai pas d'autres  besoins.

Cordialement,

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