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Pas de signal de sonnerie appel entrant sur ligne fixe

Ninjasan
contributeur
1 783  

Pas de signal de sonnerie appel entrant sur ligne fixe

Bonjour,

je n'ai pas de sonnerie sur ma ligne téléphonie fixe:

je peux passer des appels, les appels entrants aboutissent si je décroche au bon moment,

mais il n'y a pas de sonnerie lors d' un appel entrant.

essai avec plusieurs téléphones différents, rien de branché sur la ligne (pas de box pas d'alarme pas de filtre) bien sur.

sinon l'adsl fonctionne j'ai internet et les appels voip également.

 

Christophe

 


Solutions approuvées
Ninjasan
contributeur
1 700  

Re: Pas de signal de sonnerie appel entrant sur ligne fixe

Après appel au service technique hier qui ne constatait pas d' anomalie sur le test à distance,

passage ce matin d' un technicien orange,

c'était un problème de central, résolu.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 780  

Re: Pas de signal de sonnerie appel entrant sur ligne fixe

bonjour @Ninjasan 

 

vérifie si sans sonnerie paragraphe 2 n'est pas coché

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ninjasan
contributeur
1 746  

Re: Pas de signal de sonnerie appel entrant sur ligne fixe

Bonjour,

merci de la piste, mais il ne s'agit pas d' une ligne VoIP

je parle bien de ma ligne fixe RTC qui fonctionnait normalement jusqu'à ce WE,

je n'ai rien changé ni reconfiguré...

 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 722  

Re: Pas de signal de sonnerie appel entrant sur ligne fixe

re @Ninjasan 

 

appel au 3900 pour une mise à jour de la ligne au central,en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ninjasan
contributeur
1 701  

Re: Pas de signal de sonnerie appel entrant sur ligne fixe

Après appel au service technique hier qui ne constatait pas d' anomalie sur le test à distance,

passage ce matin d' un technicien orange,

c'était un problème de central, résolu.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 689  

Re: Pas de signal de sonnerie appel entrant sur ligne fixe

re @Ninjasan 

 

merci de ton retour,c'est bien ce qu'il me semblait

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Julie__S
Webconseiller
Webconseiller
1 574  

Re: Pas de signal de sonnerie appel entrant sur ligne fixe

Bonjour @Ninjasan,


Après lecture de vos différents messages, je vous remercie de votre retour positif et que le dysfonctionnement soit résolu.


Je remercie également @melet39  pour les conseils qu'il vous a proposé.


Nous restons à votre disposition si besoin.


Bonne journée.


Julie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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