internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Je viens d'acheter un téléphone fixe alcatel f860 voice pour ma grand mère.

Tout est branché correctement, le téléphone reçoit les appels,etc. Seulement je n'arrive pas à faire fonctionner le système de répondeur. J'ai le petit symbole qui est affiché sur le combiné me disant qu'il y a des messages mais je n'arrive pas pas à les écouter depuis le fixe. Il est marqué "boîte vide" et la base affiche 0 message. Je suis pourtant sûre qu'il y en a puisque j'en ai laissé un exprès. 

Comment résoudre ce problème. Je voudrais que ma grand mère puisse écouter ses messages juste en appuyant sur le bouton lecture de la base.

Merci d'avance pour vos réponses 

[#2]

Bonjour @Maeva770 

Votre message doit être sur le 3103 !

Désactivez la messagerie Orange :

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/installer-et-utiliser/rester-joignable/ma-mess...

[#3]

Merci votre retour.

J'avais déjà fait cette démarche ayant également penser à cette option mais lorsque j'appelle le numéro il ne me propose pas de desactiver la messagerie. Et je n'ai pas trouver comment faire en passant par un autre biais

[#4]

@Maeva770 

Il faut faire le 3103 de l'appareil concerné