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Bonjour,

Depuis le branchement de ma livebox 4 avec mon téléphone fixe alcatel XL385  voice Duo , je ne peux pas lire les messages sur mon répondeur mais seulement dans ma boite vocale de la messagerie. Le nombre de message apparaît bien sur le combiné mais à la lecture je ne peux pas les lire il y a écrit "vide". Après avoir lu quelques réponses dans le forum j'ai augmenté le nombre de sonnerie mais ça ne fonctionne pas. Mon fixe est-il compatible? Merci de bien vouloir m'éclairer.....

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bonjou @Lou7037 

tu as mis le nombre de sonnerie au maximum,c'est à dire 9 ?

cdt

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Le nombre de sonnerie maximum est de 8

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re @Lou7037 

tu as bien cliquer sur valider

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

[#5 · Accepted solution]

Bonsoir, @Lou7037 

@melet39  te demande de régler la boite vocale Orange sur 9

Voir: telephone-par-internet-regler-le-nombre-de-sonneries-avant-le-declenchement-de-votre-messagerie-voca...  là tu mais 9

soit par ton espace client ou bien sur le même lien tu peux le faire directement de ton téléphone  c'est bien expliqué

Toi, tu parles de 8 sur ton répondeur.

voir au paragraphe 8.4.5 c'est soit 2 - 4 - 6 - 8 :alcatel-phones-xl385-voice-mode-emploi.pdf  là tu mets 4 ou 6 même (8 mais ..!!! trop juste).

Donc 9 pour boite vocale Orange et 4 ou 6 pour ton répondeur comme cela il va se déclencher avant celui d'Orange.

Cordialement

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Super Merci beaucoup. Les choses paraissent si simple après.

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Bonjour, @Lou7037 

Y a pas de quoi le forum d'entraide est fait pour cela

Content pour toi que tu as réussi à faire ce que tu voulais.

Merci pour ton retour.

Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année à toi et au tiens  (malgré les éventements actuels)

Cordialement

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bonjour

j'ai le meme probleme avec alcatel f330 . apres l'intervention de 9 techniciens au 3900 et apres le changement de la livebox 5 et les reglages fixe et livebox faits comme decrits le probleme reste le meme ...par contre mon telephone alcatel f 330 mis sur ligne SFR fibre au domicile de mon neveu ... tout est OK son telephone est gigaset ... gigaset et alcatel fonctionnent sur SFR fibre ....il a connecte son gigaset à mon domicile ... et ca ne marche pas ... le reglage de la livebox 5 ou le branchement a la fibre sembre avoir quelques problemes ... je suis toujours en attente de solution de la part du 9e technicien qui a mis ce probleme entre les mains de son superieur ... merci de votre retour si vous avez une solution

cordialement