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Bonjour,

je viens de passer au dégroupage total chez Orange depuis deux mois, après des dizaines d'années d'abonnement à une ligne fixe, et sur ma 2eme facture apparait toujours la location d'un poste à cadran S63. J'ai contacté ce matin le service client, mais malgrè toute sa bonne volonté et ses efforts, la conseillère qui m'a répondu n'a pas pu supprimer cette option. Orange peut-il me contacter pour m'aider ainsi qu'il l'a fait pour d'autres personnes sur ce forum ?

Merci d'avance

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @kilukru 

Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe