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bonjour a tous 

j ai fait installer chez mes parents l internet il y a qq jours, mais j ai un gros souci dd acces au reseau.

je decris  deja l'installation telephonique :

il y a

- une prise en T en dans le couloir;

- une prise en T dans le salon. la livebox a ete nativement branchee sur cette derniere

apres activation de la ligne il y a 5 jours et branchement,de la box et du decodeur tv, la;connexion a marché mais 2 jours apres…plus rien et la box me sort ce message : "reseau orange non detecte". j'ai le meme resultat apres plusieurs resets 

j ai eu la hotline orange qui m a indique n'avoir aucun souci jusqu a l exterieur de lamaison. j'ai raccordė donc la box  a la prise en T du couloir via un cable 10 metres :la connexion passait sans souci …enfin pendant les qq minutes de test…

sans deconnecter le cable de la box j ai tout simplement debranche la gigogne du couloir pour la brancher sur la prise en T du salon… rebelote, la livebox est repassee ,en mode "reseau orange non detecte"

je me suis du coup interesse a la prise du salon et demontė le cache (photo jointe). l'installation actuelle, que je n'ai toujours pas modifiee , vous parait elle en adequation avec une connexion perenne ? sinon que devrais je modifier ??

merci

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voilà l'image

https://www.casimages.com/i/19100610263697513.jpg.html

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Bonjour @lekvar 

Schéma du bon câblage :

https://www.bricolage-facile.net/branchement-prise-de-telephone/

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salut @lekvar 

@jyjo29 

outre l'erreur de câblage, il serait intéressant que tu nous fasses une photo du câblage de la prise en T dans le couloir

l'idée serait même de mettre des scotchlock pour câbler l'arrivée en direct vers la prise du salon

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merrci jygo, cela ne résout pas un souci

a savoir quels fils brancher et où :

le cable telephonique issu du grenier comporte  4 fils couleurs de couleur blanche, jaune, rouge et bleu

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bjr Fredo

suis pas encore chez mes parents, mais je te fais une photo de la prise couloir dès mon arrivée, vers 13h