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[#1]

comment se procurer la facture detaillée d'une ligne fixe

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bonjour @nanardise

j'ai déplacé ton post dans la bonne salle

pour ta facture tu vas dans ton espace client,mon fixe,en détail,ma facture et ma facture en détail

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Bonjour @nanardise ,

Vous pouvez choisir le niveau de détail de vos communications et modifier ce choix depuis votre espace client.

Bonne journée.

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d'une personne de ma famille qui n'a pas internet tres isolée et tres agée(89ans)

[#5 · Accepted solution]

Bonsoir, @nanardise

Votre maman a une ligne fixe traditionnelle (abo: 17*96€/mois)

Vous appelez le 1014 ou vous passez en agence.

Cordialement

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Bonjour @nanardise ,

Une petite précision pour compléter la bonne réponse de @sic29, seul le titulaire de la ligne peut faire cette demande.

Bonne journée.

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@Monique a écrit :

Bonjour @nanardise ,

Une petite précision pour compléter la bonne réponse de @sic29, seul le titulaire de la ligne peut faire cette demande.

Bonne journée.

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[#8 · Accepted solution]

Bonjour, @bl4

Que demandes tu exactement...???

Car ce "" FIL  "" date d'un an et est marqué résolu.

Cordialement

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@bl4 a écrit :

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@Monique a écrit :

Bonjour @nanardise ,

Une petite précision pour compléter la bonne réponse de @sic29, seul le titulaire de la ligne peut faire cette demande.

Bonne journée.

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Je reçois, ce jour le 8/09/2016, un message internet Orange m'indiquant que la facture du 09/09/2016 de mon téléphone 01******** est disponible, d'un montant de 19,99 €. Si je clique sur "j'accède à ma facture", c'est la facture d'août qui s'inscrit sur l'écran.

Il conviendrait que vos services soient vigilents pour leurs messages.

[EDIT: Merci @nul11 de ne pas afficher de données personnelles en public].

[#10]

Envoyer les factures détaillées à l'adresse postale du titulaire de laligne