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[#1]

Elle ne fonctionne plus depuis un certain temps déjà le message suivant apparaît :

"le fonctionnement de la messagerie est momentanément perturbé. Merci de renouveler ultérieurement votre opération"

qui a des informations sur le sujet ?

par voie de conséquence elle ne fonctionne pas non plus sur les portables !

[#2]

Bonjour Niko80

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé le numéro de votre mobile, le numéro de client, les nom et prénom et adresse.

Rudy

[#3]

Niko80

Une mise à jour de votre ligne a été effectuée, merci de faire un arrêt/marche complet de votre mobile et tester à nouveau.

Merci de me tenir informé.

Rudy

[#4]

J'ai aussi ce message : "Le fonctionnement de la messagerie est momentanément perturbé. Merci de renouveler ultérieurement votre opération." depuis une semaine, c'est très désagréable. Que dois-je faire ??? Au prix où est mon contrat Open Play 4G c'est inadmissible. Si vous avez une solution, merci d'avance.

[#5]

ravie de ne pas me savoir seule devant ce pb - la manip indiquée par Rudy n'a rien résolu - depuis le message qui s'affiche sur webmail :  "le fonctionnement de la messagerie est momentanément perturbé. Merci de renouveler ultérieurement votre opération.", aucun retour n'est possible excepté "agenda" et "cloud"...

Help !

[#6]

en fouillant ici et là j'ai trouvé :

- les conseils de l'assistance orange (envoyer STATE par SMS au 21101 - mais pas d'effet pour moi !) 

http://assistance.orange.fr/configurer-votre-messagerie-vocale-sur-iphone-3750.php

- un forum ( de 2008 !!) où ce pb était déjà pointé ... et souvent resté insoluble 

http://forum.macbidouille.com/lofiversion/index.php/t273812.html)

- ici même il en est question (taper "messagerie visuelle" dans la rubrique "rechercher") ce n'est apparemment pas évident dès qu'il y a changement de forfait

Mais que dit "Orange" de ce problème récurrent - les forfaits sont pourtant bien vendus avec cette option incluse !

[#7]

Bonjour MichOr

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé le numéro de votre mobile, le numéro de client, les nom et prénom et adresse.

Rudy

[#8]

est ce que le problème de MichOr est résolu ?

le mien toujours pas ! et il y en a bien d'autres que je découvre progressivement !!! par ex pas d'accès au suivi conso depuis mobile.orange.fr...

mon équipement :

iphone4 - forfait origami play 2GO

[#9]

Bonjour Niko80

Merci d'effectuer une sauvegarde de vos données puis tester une restauration via iTunes.

Tenez moi informé.

RudyN

[#10]

Niko80

J'ai effectué une réinitialisation de votre messagerie vocale visuelle, merci de faire un arrêt/marche complet de votre mobile et tester à nouveau.

Rudy