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Bonjour,

Après un orange la semaine dernière, je n'ai plus reçu d'appels téléphoniques. J'ai suivi votre conseil et changé d'appareil téléphonique. Même résultat ! 

Après des essais avec mon portable, je me suis rendu-compte qu'il ne sonnait pas mais donnait accès à la messagerie, de plus, je peux appeler.

En conclusion, ma ligne fonctionne normalement mais je ne suis pas prévenue d'un appel et il semble qu'il ne s'agit pas d'un mauvais fonctionnement du combiné.

J'y perds mon latin ! 

Y a t'il quelqu'un de doué qui pourrait me dire de quoi il s'agit ?

Cordialement.

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Bonjour @Paulette8 

Demandez au 3900 ( ou par tchat ) une réinitialisation de votre ligne

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Bonjour @Paulette8 

vérifie à tout hasard paragraphe 2 si immédiatement sans sonnerie n'est pas coché

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

cdt

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Bonjour,

J'ai trouvé le paragraphe 2 "si immédiatement sans sonnerie" n'était pas coché. Cela ne m'a donc pas été utile.

                                       Cordialement.

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Bonjour @Paulette8 

je viens de voir que tu avais résolu ton problème

https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/demande-de-d%C3%A9pannage/m-...

Bonne soirée