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pas de tonalité avec un téléphone logicom et une livebox play

ninidu79
contributeur
1 751  

pas de tonalité avec un téléphone logicom et une livebox play

Bonjour,

A la suite d'un épisode orageux, j'ai été obligé de changer de téléphone. J'ai opté  pour un vega 250 de logicom. Je l'ai directement branché à la livebox comme l'ancien... mais je n'ai aucune tonalité. Je ne peux pas émettre d'appel et en recevoir.

 

Ne faut il pas que j'utilise un convertisseur téléphonique à mettre sur box et y raccorder mon téléphone?? Je n'en disposais pas dans mon pack de livebox play... comment puis-je en obtenir un??

 

Cordialement

 

5 RÉPONSES 5
LePseudo
passionné
1 738  

Re: pas de tonalité avec un téléphone logicom et une livebox play

Bonjour,

 

C'est un téléphone DECT/GAP à associer à la Livebox donc pas besoin de base supplémentaire normalement.

Malheureusement, je ne trouve pas beaucoup d'informations sur ce téléphone:

https://www.logicom-europe.com/fr/vega/769-vega-250.html 

 

Est-il certifié CAP-iq ? Quelle version ?

Aucune trace de Logicom sur ce site:

https://www.dect.org/cat-iq-certification.aspx 

 

De plus, la dernière mise à jour des Livebox apporte un certain nombre de problèmes.

Comme l'absence du nom des contacts (ceux inscrits dans la Livebox dans le menu Téléphone/Contacts) lors d'un appel.

Seul le numéro s'affiche.

Toujours aucune information de la part d'Orange sur ce problème...

 

melet39
Orange Star
Orange Star
1 733  

Re: pas de tonalité avec un téléphone logicom et une livebox play

bonjour @ninidu79 

 

si tu as pu le brancher sur la livebox il n'y a pas besoin de convertisseur

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
LePseudo
passionné
1 732  

Re: pas de tonalité avec un téléphone logicom et une livebox play

Avez-vous essayé en le branchant en rj11 ?

Car il est livré avec un cable rj11 d'après le site.

melet39
Orange Star
Orange Star
1 731  

Re: pas de tonalité avec un téléphone logicom et une livebox play

re @ninidu79 

 

en complément au cas ou,voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/compatibilit%C3%A9-LiveBox-5...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
LePseudo
passionné
1 699  

Re: pas de tonalité avec un téléphone logicom et une livebox play

J'avais mal lu...

Si il est branché comme l'ancien, c'est sans doute avec le cable rj11...

Plusieurs personnes ont eu le même problème sur le forum et leur Livebox Play a été échangée.

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