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ma grand-mère de 91 ans a une box téléphone fixe + internet + TV chez Bougues. Mais elle n'a plus de téléphone fixe ni de TV depuis 6 mois car sa bbox ne fonctionne plus. Les équipements Bouygues fonctionnent, le problème vient de chez ORANGE, d'une "armoire de fils téléphoniques" située à 3km de son domicile (78500) et qui est endommagée depuis le mois de juin sans qu'Orange ne daigne la réparer. Merci de faire le nécessaire au plus vite.

C'est très handicapant pour ma grand-mère de 91 ans de ne pas avoir de téléphone!!!

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Bonjour,

ton message n'est pas clair.

>Les équipements Bouygues fonctionnent, le problème vient de chez ORANGE.

Que dit le support Bouygues ?