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bonjour

j'ai effectué un changement d'abonnement avec un regroupement de mon téléphone en illimité via ADSL

or depuis plus de tonalité normale mais tonalité occupée

j'ai un modem routeur netgear dngd 4000 équipé pour ce type de configuration...

merci de me proposer une solution

cordialement

christian

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bonjour

cela est normal en ADSL il faut brancher le telephone fixe sur la box a l'endroit indiqué

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merci mais c'est déjà fait

ma box à un cable adsl pourvu d'un  boitier prévu pour recevoir le téléphone

malgrè ce branchement tonalité toujours occupée

cordialement

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bonjour,

la VoIP sera remis en service après détection de la livebox connectée. pouvez vous utiliser une livebox quelques jours pour valider la VoIP ?

[#5 · Accepted solution]

bonjour et merci pour votre réponse

depuis lundi je n'ai plus accès à internet en effet des techniciens sont venu travailler sur la ligne  sur les poteaux près de mon habitation

après leur départ plus d'internet et je constate une ligne sectionnée à l'endroit de leur intervention

depuis je multiplie les appels à orange afin qu'il fasse revenir ces "saboteurs"  rien à faire !!! un rdv m'a été fixé à aujourdhui

je suis particulièrement déçu de toute la non écoute et l'incompétence des gens que j'ai eu au téléphone

que dire du système automatisé de réponses!!!!!!!!

voilà heureusement qu'il y a une concurrence  j'ai connu mieux de france télécom quand cela s'appelait wanadoo

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suite du feuilleton pour que cela serve eventuellement

le technicien est bien venu ce matin il a réparé la ligne de téléphone sectionnée au niveau du poteau

puis il a souhaité rentrer dans notre domicile.....refus de notre part car la panne est à l'exterieur de notre maison

le technicien présente alors un document de tracabilté à signer document qui précise que la réparation a été bien faite ainsi que notre refus qu'il rentre dans notre domicile

les employés d'orange m'ont  toujours dit qu'il ne savait pas qui est intervenu le jour de la section de la ligne.....or à chaque fois une tracabilité est demandée   !!!!!!!! cherchez l'erreur !!!!

je vous laisse juge des services d'orange