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Re bonjour 

je viens d’avoir (non sans mal..) un interlocuteur au 3900. Il a constaté l’absence de tonalité RTC  (ligne occupée avec tel raccroché)-  Dossier dépannage créé. Un technicien doit intervenir le 10/5. Jusque là je reste sans télésurveillance …mais j’espère que le problème sera résolu sans peine. Merci à vous tous d’avoir pris le temps de me répondre ! Bon week-end. 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour à tous et merci de vos contributions. Sujet terminé. Réparation faite à distance hier sur le commutateur du village. Nous avons eu un appel pour nous le confirmer. La ligne fonctionne donc. Bonne journée à vous !