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Bonjour, j'avais une ligne fixe Orange que j'ai dégroupée quand j'ai pris ma Box SFR.

Cela fait plusieurs années que le 3103 m'appelle toutes les nuits.

N'étant plus chez Orange je ne peux pas intervenir sur ces appels.

Je les ai contactés, ils ne comprennent pas et ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire.

Quelqu'un aurait-il une solution ?

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Bonjour @SERENUCHE 

il faut mettre le numéro de la messagerie de SFR

Soit le 147.

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Le problème c'est que si j'active la messagerie SFR mes appels vont être redirigés vers elle avant d'atteindre mon répondeur physique... Je vais quand même essayer et je vous dis!

Merci pour votre aide!

Serena

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@SERENUCHE , 

. La cause la plus fréquente : un équipement qui teste la ligne

Dans de nombreux cas, des appels automatiques sont générés par :

• une alarme (maison, télésurveillance, téléassistance),

• un autocommutateur / standard téléphonique,

• un ancien boîtier ADSL,

• un décodeur TV,

• un boîtier médical ou de sécurité.

Ces appareils appellent régulièrement un numéro de test pour vérifier que la ligne fonctionne. Sur Orange, ce numéro est souvent… le 3103.

👉 Dans un cas similaire, un utilisateur recevait des appels automatiques vers un numéro spécial à cause d’une alarme qui testait la ligne.

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Bonjour @SERENUCHE ,

Effectivement le 3103 permetait de consulter  la messagerie fourni par FT/Orange ,

Essai de la consulter à distance en faisant le 3203 ( à condition de connaitre le code d'accès à 4 chiffres ).

Fait l'essai depuis une ligne France Télécom classique (pour annuler ces rappels ) 

Pour infos ,

La boiite vocale est toujours en service malgré que tu ai quitté Orange ,

Un conseiller au 3900 et/ou un webconseiller ne pourront rien faire car tu n'est plus client Orange :

Si tu accède à la boite vocale à distance (3203) regarde ceci :

Ma messagerie vocale : être averti du dépôt d'un nouveau message - Aide et Contact Orange

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@Lou_Reed @Lbxs  @SERENUCHE 

Le 3103 est aussi le numéro pour la boite vocale SFR ( en plus du 147 )

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oui, je viens de m'en rendre compte... cela complique mes investigations😖

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aïe, je n'ai rien de tout ça...

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helas, je ne peux pas y accéder car je ne suis plus chez orange.😞

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@SERENUCHE 

Quel fixe avez vous ?