Dans une nouvelle résidence depuis un mois toujours pas de telephone. (internet et television en état après deux interventions de technicien...( 1er aucun résultat, dois provenir du cable enterré. 2em intervention payante c'est la boite de raccordement intérieure., tout fut OK pendant 2 heures) ...
J'ai fait teste téléphone et box auprès d'orange qui m'a assuré du parfait état du matériel.
Hier j'ai pris contact avec un conseiller par internet. Messages pendant une demie heure, du n'importe quoi, il
me faudra attendre car orange se trouve sur un problème national non résolu, je dois etre patient.!!!!!! Je pense qu'en plus
on m'a pris pour un demeuré, car je ne pourrai espèrer un remboursement qu'après résolution du problème national.
Un technicien va revenir, mais pour faire quoi ? sinon une nouvelle facture.
J'ai donc sollicité un ami technicien retraité
5minute après son intervention miracle mon téléphone fonctionnait !!!!!! et il continue.
Conclusion : si les conseillers de la boutique sont efficaces et compétents, les autres pour moi sont************* tout juste bons *****************
[EDIT : @dracy Merci de rester courtois]
