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[#1]

Bonjour,je suis sur liste rouge et option top secret. Étant inscrit sur bioctel aussi.Mon problème et le suivant je reçois une fois minimum pars semaine des appels étrangers ,hors c est appel indésirables et gonflant .Y a til un moyenf de bloqué tout les appel etranger ?hors mis de mettre le numéro reçus sur iiste noire .Merci de votre aide

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @pascalou46, 

Je comprends parfaitement que le fait de recevoir des appels indésirables ne soit pas agréable 😞 .

Il n'est pas possible de bloquer les appels provenant de l'étranger uniquement.

Avez-vous activé l'antispam appels depuis votre application Orange et moi Accéder à votre Espace client ?

Orange et moi : activer l'anti-spam

Vous pouvez également souscrire à notre option Cybersecure au tarif de 7€ par mois, sans engagement 😉 Protégez vos appareils 
et vos communications. 

Si la signalisation des appels indésirables sur votre smartphone est incluse gratuitement avec votre forfait Orange, depuis l’application Orange et Moi, avec l’option Orange Cybersecure vous pouvez, en plus, demander à Orange et Moi de bloquer ces appels indésirables.

En un clic vous êtes protégé pour plus de sérénité 😉 !

J'éspère vous avoir éclairé 💡! 

Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une belle journée ☀️ ! 

Ludivine 🌺

[#3]

Bonjour,je ne Parler pas de mon mobile j ai aucun problème grâce à l application orange.

Ma question est sur ma ligne de mon fixe et non sur mon mobile. 

[#4]

Bonjour @pascalou46,

Je prends la suite de votre échange avec Ludivine.
Je vous propose de me communiquer vos coordonnées en privé via le lien suivant :👇

Je vais consulter votre dossier.

À tout de suite.

Cristal🌸

[#5]

Bonjour @pascalou46, 

Je n'ai pas eu de réponse à mon message précédent.
J'espère que vous avez pu obtenir de l'aide par un autre canal.

Je suis là 🖐️, si besoin.

Passez une belle journée.

Cristal🌸