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Bonjour, je viens de recevoir un appel me disant que ma ligne était utilisé anormalement et qu’elle sera suspendu sous 2 h. Si je voulais plus de renseignement je devais appuyer sur la touche 9. Je n’ai rien fait, mais est ce une arnaque ou pas 

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Bonjour @Chan22 

Arnaque au rappel de numéro surtaxé ou de récupération de données.

Bon reflex.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Chan22,

Je suis ravie de vous accompagner et de vous apporter mon aide.

Comme le précise @jyjo29  que je remercie, vous avez effectivement bien fait de ne pas appuyer sur la touche indiquée sans être sur de la fiabilité du correspondant.

Je vous joins ce lien très utile concernant les Appels indésirables : https://espace-client.orange.fr/equipements/antispam-appels

Afin de vérifier votre dossier et de vous rassurer, je vous propose de me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de votre ligne en privé.

Je reste disponible et à votre écoute.

Je vous souhaite une excellente journée.

Natt_B

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Bonjour @Chan22,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu vos coordonnées en privé afin de vous aider.

N'hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous restons disponibles et à votre écoute.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Natt_B