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Bonjour,

j'ai résilié il y a une semaine mon offre internet et ligne fixe et je n'ai pas pensé à demander mon code RIO, comme je n'ai plus l'ancien numéro, quand j'appelle on me dit que ce n'est pas possible et je tourne en rond avec les numéros d'appel orange. Est ce qu'il y a quelqu'un qui peut me dire comment obtenir ce renseignement ? Est qu'il y a un webconseiller qui pourrait m'aider car à priori ce sont les seuls qui peuvent m'aider ?

SOS 

Merci beaucoup pour votre intervention et merci pour l'existence de ce forum.

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bonjour @senga31

normalement le service client doit te le donner si c'est demandé avant 40 jours

réssaie plusieurs fois sinon attendre d'etre pris en charge par un webconseiller

cdt

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Salut @senga31

Voici comment en faire la demande : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-...