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[#1]

Bonjour Valentin

Merci pour votre réponse rapide, il est déjà 12 h, je doute qu'un technicien passe encore à cette heure pour changer un câble.

A vous lire

Cordialement

[#2]

Valentin,

Comme à son habitude, le technicien n'est pas passé.

J'espère qu'il ne va pas venir maintenant car je vais préparer mon repas et manger

Cela devient pénible d'attendre un technicien qui ne vient pas ou qui vient lorsque c'est lui qui l'a décidé !

Encore merci pour votre intervention.

Bon après-midi

[#3]

Bonjour.

Je suis navré de situation.

Suite au retard de votre intervention, je viens de relancer les équipes techniques de votre région afin de vous informer de l'évolution de votre rétablissement.

Dès un retour de leur part, je ne manquerai pas de vous en informer.

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

J.C

[#4]

Bonjour,

Merci pour votre intervention.

Ce n'est plus vraiment urgent puisque j'ai un branchement provisoire et c'est pour moi l'essentiel...je suis en attente du câble définitif

Pouvez-vous me redonner des dates disponibles pour un prochain rendez-vous la semaine prochaine en fonction des disponibilités des techniciens dans ma région ?

A l'avance merci

Cordialement

[#5]

@marjolaine5316 

Votre intervention est toujours en cours et suite à ma relance, les équipes techniques vont vous contacter pour vous informer.
Je vous invite à voir directement avec eux suivant vos disponibilités.

J.C

[#6]

J'avais dit dans un précédent message que je n'étais pas disponible cet après-midi

Je souhaiterais avoir un autre rendez-vous, la plage horaire demandée n'ayant pas été respectée..

Je ne vais pas passer mon temps à attendre un technicien, ça commence à être pénible

[#7]

@marjolaine5316

Afin de planifier un nouveau RDV, pouvez-vous me préciser vos disponibilités ?

J.C

[#8]

@marjolaine5316 

Suite à ma relance, vous devriez être contacté par nos équipes.

Votre dossier d'interversion étant à sa main, je ne peux pas modifier votre RDV.

Seul lui, pourra convenir avec vous d'une nouvelle date.

J.C

[#9]

Toutes les matinées de la semaine prochaine sauf celle de jeudi

Encore merci pour votre disponibilité

[#10]

Est-ce que je peux reporter le rendez-vous via mon espace client ?