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2826766 notre numéro de dérangement 

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Bonsoir @Orland066 

J'ai bon espoir d'une réparation dans les plus brefs délais.

J'ai relancé les équipes techniques de votre région afin d'obtenir de nouvelles informations.

Bonne soirée,

Nicolas

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Bonsoir merci Nicolas qu on puisse savoir qui et quand. Le nouveau poteau est en fer a était replanté.la Sotranasa avait seulement la mission de brancher quelques fil qui traînaient sauf notre maison? Cordialement Orland066 

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bonjour @Orland066 

en attente du retour du webconseiller,du fait qu'il a relancé le service cela ne devrait plus trainer

bonne journée

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Bonjour c est bon c est rétabli merci pour votre aide. Cordialement 0randO66

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Bonjour c est bon j ai le téléphone et internet.la Sotranasa a fait son boulot. Merci pour votre aide. Cordialement.0rlandO66

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Bonjour c est bon ils sont venus ce matin et nous avons le téléphone et internet. Un grand merci Nicolas pour votre aide. Cordialement.0rlandO66

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bonjour @Orland066 

merci de ton retour

bon après midi

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Bonjour @Orland066 

Je suis ravi de voir que vous avez retrouvé l'usage de vos services. Je vous invite à consulter le message privé que je viens de vous envoyer concernant votre dédommagement et le geste commercial que je viens de vous octroyer.

J'espère que vous avez été très satisfait de mon suivi et de nos échanges sur la communauté.

Bonne journée,

Nicolas

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Bonjour @Orland066 

Je vous redonne le lien pour déposer une réclamation.

Bonne fin d'après-midi.

Jean-Christophe