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internet & fixe mon telephone par internet et fixe

Panne complete depuis 2 semaines ? Plus

Moglyeazy
contributeur occasionnel
1 075  

Panne complete depuis 2 semaines ? Plus

Plus rien depuis 2 semaine et rien a l horison... A 82 ans seul plus de tele. 

Internet int artificielle alarme rien

Mais j abandone le pot de fer exct.... 

 


Solutions approuvées
Moglyeazy
contributeur occasionnel
965  

Re: Panne complete depuis 2 semaines ? Plus

oui le mobile sertde moden   tank you

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Moglyeazy
contributeur occasionnel
964  

Re: Re : Panne complete depuis 2 semaines ? Plus

merci enormement mercredi    ok

Voir la solution dans l'envoi d'origine

9 RÉPONSES 9
melet39
Orange Star
Orange Star
1 039  

Re: Panne complete depuis 2 semaines ? Plus

bonjour @Moglyeazy 

 

insiste au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
1 006  

Re : Panne complete depuis 2 semaines ? Plus

Bonjour @Moglyeazy 


Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement. Afin de vous apporter mon aide et d'effectuer un diagnostic de votre ligne, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
Orange Star
Orange Star
999  

Re: Re : Panne complete depuis 2 semaines ? Plus

bonjour @Moglyeazy 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Moglyeazy
contributeur occasionnel
966  

Re: Panne complete depuis 2 semaines ? Plus

merci a tous depuis on ne sait pas ,nous sommes passer a nous venons mercredi prochain.

un coup de main c est mieux

Moglyeazy
contributeur occasionnel
966  

Re: Panne complete depuis 2 semaines ? Plus

oui le mobile sertde moden   tank you

Moglyeazy
contributeur occasionnel
965  

Re: Re : Panne complete depuis 2 semaines ? Plus

merci enormement mercredi    ok

melet39
Orange Star
Orange Star
913  

Re: Re : Panne complete depuis 2 semaines ? Plus

bonjour @Moglyeazy 

 

as tu envoyé tes infos en privé au webconseiller ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
895  

Re: Re : Panne complete depuis 2 semaines ? Plus

Bonjour @Moglyeazy,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
Orange Star
Orange Star
890  

Re: Re : Panne complete depuis 2 semaines ? Plus

bonjour @Moglyeazy 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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