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[#1]

Bonjour, 

Qu'entendez-vous par "Adaptateur" ?

Cordialement,

Mr Martin

[#2]

@JMM031,

Si votre téléphone est équipé uniquement d'une prise T, un adaptateur prise T/ RJ45 permet de le raccorder à la Livebox.

S'il est déjà pourvu d'une prise RJ45, alors vous n'en avez pas besoin car vous pouvez le brancher directement à la Livebox. 

Est-ce le cas ?

 Corinne

[#3]

Mon telephone est équipé d'une prIse RJ45.

Mr Martin

[#4]

Pouvez-vous m'envoyer une photo du branchement de votre téléphone à la prise murale svp ?

Mely

[#5]

C'est directement un câble RJ45 qui arrive à la Box depuis le boitier d'arrivé de ma ligne téléphonique dans mon garage.

Mais je ne comprends pas toutes ces questions sur le branchement alors que le téléphone marchait auparavant sans aucune manipulations de ma part.

Cordialement,

Mr Martin

[#6]

Toutes ces questions nous permettent d'affiner notre diagnostic car aucun défaut n'est détecté sur le réseau.
Avez-vous testé en remplaçant ce câble RJ45 ?.
Mely

[#7]

Manipulation difficile a effectuer car il va falloir que je retire un câble RJ45 du garage jusqu'à mon salon !!!

N'y aurait-il pas un défaut au niveau de la box?

Cordialement,

Mr Martin

[#8]

Ca peut être une piste même si cela ne ressort pas dans nos tests.
Je eux vous proposer un échange en boutique ou en point relais.
Voici la liste de nos partenaires près de chez vous :

1. PLAISANCE PIECES AUTOS
   3BIS RUE JEAN MOULIN
   31830 Plaisance-Du-Touch
   
   
2. PRESSING LA LAVANDIERE LA SALVETAT
   19TER AVENUE DU CHATEAU D EAU
   31880 La Salvetat-Saint-Gilles
   
   
3. TOTAL
   31/24 Route de Tarbes
   31470 Fonsorbes
   
   
4. SUPER U LEGUEVIN
   5 AVENUE DE LENGEL
   31490 Leguevin
   
   
5. LES COMPAGNONS DES SAISONS BATUEL
   5BIS IMPASSE DENSUS
   31270 Villeneuve-Tolosane
   
   

1. LE COMPTOIR DE PAULETTE
   2 Rue du Languedoc
   31490 Leguevin
   
   
2. PRESSING LA LAVANDIERE CUGNAUX
   7 PLACE DE L’EUROPE
   31270 Cugnaux
   
   
3. Cave Nature & vins
   80 RUE GASTON DOUMERGUE
   31170 TOURNEFEUILLE
   
   
4. CORDO CLES
   6 Allées de Gascogne
   31470 Fonsorbes
   
   
5. TOTAL ACCESS
   8 avenue de Francazal
   31270 Villeneuve Tolosane
   

Je vous communiquerais les modalités dès que vous m'aurez confirmé votre choix 🙂

Mely

[#9]

Je veux bien faire un échange de LiveBox, ce sera plus simple dans un premier temps.

Voilà l'adresse du point relais que je choisi:

PLAISANCE PIECES AUTOS
*******MOULIN
**********Touch

Cordialement,

• EDIT : Merci @JMM031  de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#10]

Merci de votre retour @JMM031 

Je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.

Je vous souhaite un bon week-end.

J.C