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Re: Pas de tonalité
Bonjour @JMM031,
Merci de votre retour, je suis ravie que votre ligne téléphonique soit de nouveau opérationnelle suite aux manipulations effectuées par ma collègue @Cecile_M, ainsi que votre service d'alarme.
Avez-vous d'autres sujets à aborder avec moi ?
Je reste à votre écoute, et vous souhaite une bonne journée 🌞
Jµstine
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Pas de tonalité
Bonjour,
Je viens de recevoir un SMS disant qu'une LiveBox venait d'arriver à mon nom dans un relais colis.
Je croyais de l'envoi avait été annulé.
Dois-je quand même faire l'échange ?
Cordialement,
Mr Martin
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Re: Pas de tonalité
Hello @JMM031
Je vous confirme que mon collègue à bien annulé l'échange. Je vous invite donc à ne pas tenir compte de ce message. Le colis était peut être déjà expédié.
Bonne journée.
Niko
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Pas de tonalité
Bonjour,
Je viens d'appeler le point relais et le colis est bien disponible.
Dois-je faire l'échange avec ma liveBox?
Cordialement,
Mr Martin
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Re: Pas de tonalité
Avez vous reçu mon message de 13h12 où je vous invitait à ne pas en tenir compte ?
Niko
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Pas de tonalité
OK, je laisse donc le colis au point relais.
Mr Martin
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Re: Pas de tonalité
@JMM031,
Très bien, merci de votre retour.
Bonne fin de journée à vous.
Anaïs
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Pas de tonalité
Bonjour,
Je n'ai pas de tonalité sur le fixe, pouvez-vous me renseigner S.V.P. J'ai un ALCATEL
Merci d'avance.
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Re: Pas de tonalité
Bonjour @apoline1
c'est une nouvelle installation et sur quel modèle de livebox est il branché ?
cdt
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Re: Pas de tonalité
Merci beaucoup!!!!!!
Tout est rentré dans l'ordre.
Cordialement.