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Problême de notification visuelle des messages sur mon fixe

ClemJam
contributeur
552  

Re: Problême de notification visuelle des messages sur mon fixe

Bonjour,

 

Depuis notre passage à la Livebox 6, nous rencontrons le même problème. A savoir que l'icone de messagerie de nos téléphones Gigaset n'apparait plus lorsqu'on nous laisse un message vocal. Ce bug de la livebox 6 sera-t-il corrigé ?

 

Cordialement

Clément

SIXTYREP
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 548  

Re: Problême de notification visuelle des messages sur mon fixe

Bonjour Clément,

 

Voici les 2 réponses que j'ai reçues au mois de mars :

 

1) Suite au retour de notre cellule expertise, les symptômes ont été identifiés.

Ils ont trouvé une incompatibilité entre certains téléphones de la marque Gigaset sur les notifications et la Livebox 6.

Ils travaillent actuellement sur un correctif qui sera apporté prochainement, mais nous n'avons pas de date pour le moment à vous communiquer.

 

2)Il existe des incompatibilités avec certains poste téléphoniques (liste non définie, plusieurs marques et modèles sont impactés) notamment avec les Gigaset, le CL660 se rajoute donc à la liste.

Le souci est lié au firmware des Livebox.

Une résolution (patch ou MAJ?) est prévue deuxième semestre 2023.

 

Ces 2 réponses vont dans le même sens.

 

A ce jour aucune résolution.

Nous devons donc patienter.

 

Bien cordialement,

SixtyRep

ClemJam
contributeur
468  

Re: Problême de notification visuelle des messages sur mon fixe

Merci SixtyRep ! Nous allons donc patienter gentiment... Bonne journée

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