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Bonjour,
Mon adresse de la ligne fixe orange est rattachée à une adresse à 15 kms de chez moi.
Tout fonctionne bien (tél et Fibre) mais mauvais référencement dans les bases.
J'ai déjà chatter avec orange et ils m'ont dit avoir fait le nécessaire, mais toujours pas fait la modif.

J'ai lu que certaines personnes avaient déjà eu le problème. 
A qui doit on s'adresser ?
Merci 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Skoopi,

Afin de vous apporter mon aide pour le référencement de votre adresse, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Laura

[#3]

Bonjour,
Voici mes coordonnées complètes
Philippe *******

**********ne
**********er

Ligne fixe : *********4

Mob *********2

n° client : **********3

n° de compte internet : ************4

**********fr

Cordialement
Philippe *****

PS: Le numéro fonctionne bien ainsi que ma ligne fibre.

EDIT : Merci @Skoopi  de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#4]

Je vous remercie @Skoopi. 

L'adresse que vous m'indiquez est cela dit bien celle de votre dossier, et qui figure sur vos factures. 

Ce n'est donc pas la bonne adresse ?

Ludivine  🌺