Bonjour,
Effectivement la désactivation des numéros surtaxés ne proposent que ceux commençant par 081 et 082. Concernant les 118618 , 118444 et autres il n'y a rien.
Par l'intermédiaire d'un ami qui a travaillé chez orange et qui a encore une relation qui y travaille, nous avons pu avoir une réponse à nos questions.
Une activation par défaut est réalisée dès que vous demandez une sonnerie sur votre portable, un jeu ou autre, un abonnement multimédia est alors activé et vous avez des sommes qui sont débitées tous les mois sous la forme de numéros partenaires d'orange qui vous sont facturés pour plusieurs minutes surtaxées et comme un forfait.
Il faut donc pour arrêter ce genre de déconvenue, aller dans votre espace client, cliquez sur "contrat et options",
puis sur "gérer votre offre et vos options" , puis dans "votre offre" parmi tous les items choisir : "Maîtriser vos usages"
Vous allez avoir deux fenêtres possibles "Appels" et "achats multimédias", la première est celle fournie par Orange qui vous invite à bloquer les numéros surtaxés en 081 et 082, etc.
Ce n'est pas celle-là qu'il faut choisir mais "Achats multimédias" et vous verrez que la case achat à l'acte et abonnements auprès de partenaires est activée. Vous faîtes "Modifier" pour la "désactiver" et normalement vos problèmes s'arrêteront.
J'espère que cette méthode réglera votre problème.
