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[#1]

Bonjour,

Je souhaiterais demander à Orange de passer chez moi en maison de retraite pour transférer mon téléphone fixe dans une nouvelle chambre. Comment procéder par mail ?

A vous lire

Merci d'avance

[#2]

Bonjour, @anisette67370 

as tu vu avec la direction de la maison de retraite, qui gère le câblage téléphonique des occupants à l’intérieur de l'établissement..?? (si c'est privé ou bien Orange (ex FT))  .

Tien nous au courant.

Cordialement.

[#3]

Bonjour @anisette67370, 

Je prends connaissance de votre message et vous propose mon aide.

Vous souhaitez déménager votre ligne fixe dans une nouvelle chambre, c'est bien cela ?

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète actuelle, nouvelle adresse postale complète, numéro de mobile).
Bonne journée

Simon

[#4]

La direction de la maison de retraite m'a précisé que c'était à moi de m'occuper du transfert de la ligne

[#5]

Bonjour @anisette67370 

Je vous remercie pour ces informations partagées en message privé.

Me confirmez-vous que la chambre 106 se situe au 1er étage, et a été précédemment occupée par SAUTER Emmy ?

A partir de quelle date emménagez-vous dans votre nouvelle chambre ?

Dans l'attente de vous lire,

Bonne journée,

Simon

[#6]

Bonjour Simon,

Avec mes excuses pour le retard apporté à ma réponse.

Oui, la chambre 106 était précédemment occupée par Mme SAUTER Emmy
Pour le transfert, je vous informe que je suis déjà dans cette chambre, donc vous pouvez faire programmer le changement avec effet immédiat.

A ma connaissance, cette intervention est gratuite comme me l'a précisé la maison de retraite.

A vous lire

Denise Jacob

[#7]

Bonjour Simon,

Vous avez désactivé votre messagerie privée, de ce fait je ne peux pas vous envoyer mes coordonnées que vous me demandez.

Que dois je faire ?

Si vous avez besoin de mes coordonnées, merci de remettre votre messagerie privée en fonction

cordialement

Denise Jacob

[#8]

Bonjour @anisette67370,

Le nécessaire a été fait, et effectivement nous prenons en charge les frais pour ce type de déménagement.

Bonne journée.

Alexis

[#9]

Bonjour,

Avez vous prévu de faire passer un technicien pour transférer ma ligne de la chambre 506 à la 106 ?

Maison de retraite **** ****

**, rue de *******

***** ******

sinon précisez moi la démarche à suivre

A vous lire

**** ****

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

[#10]

Bonjour, @anisette67370 

Tu dois donner tes données personnel par "MP" (message privé)  aux Webconseillers , mais surtout pas en clair car cela est visible par tous.

Cordialement.