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Bonjour @patgeis,

Suite au diagnostic réalisé par nos équipes techniques, un dérangement collectif a été identifié.

La date prévisionnelle de rétablissement est fixée au 04/08/2026.📅

Nous assurons le suivi de ce dépannage et vous tiendrons informé de l'évolution directement ici.

Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition.

Julia

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Bonjour merci pour la reponse on patientera 

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Bonjour @patgeis,

J'ai la charge de vous annoncer un report de la date prévisionnelle de rétablissement au 06/08/2026 en soirée.

Le suivi est toujours en cours et nous reviendrons vers vous dès que nous aurons du nouveau.

Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition.

Julia

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Bonjour sa fait long .j ai une autre question pourquoi je ne reçois pas de notif en mail qaund une réponse a était dépose pour ma question sur le forum

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Bonjour @patgeis,

Je vous invite à cliquer le bouton "options" en haut à droite de votre premier message et à vous abonner.😊

🤝 De notre côté, nous continuons de suivre votre dossier et nous ne manquerons pas de revenir vers vous afin de faire le point sur la situation.

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

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Bonjour @patgeis,

Je reviens vers vous dans le cadre de votre dossier de dépannage.

Pouvez-vous me dire si tout est fonctionnel de votre côté ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid 

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Bonjour mes parents vont le tester se week-end  merci

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Bonjour @patgeis,

Je vous remercie pour votre retour.

N'hésitez pas à revenir vers nous, on est disponible.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid 

[#9]

Bonjour @patgeis,

Je reviens vers vous car sauf erreur, je n'ai pas eu de retour à mon dernier message.

N'hésitez pas à revenir vers nous quand vous le souhaiterez.

En attendant, je vous invite à prendre connaissance du message envoyé en privé et vous souhaite une bonne journée.

Rachid 

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Bonjoury toujours du gresillement sur la ligne