internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour j ai souscrit un abonnement internet pour ma résidence secondaire et commandé une Livebox plus performante que l'ancienne en décembre 2019. Jusqu'à ce jour aucune Livebox, je n'arrive pas à accéder à mon espace client ni aux détails de mes factures. La cotisation est retirée chaque mois, mais toujours pas de live box. 

2) Commander acceder à mes factures?/ espace client? Déjà essayer 100x avec nouveau mot de passe, mais pas possible d'accéder à mon contrat. Vu que je n'est pas de facture, je ne connait pas mon numéro de client qui figure sur la facture.... ????

Merci d'avance

konijntje

r

[#2]

bonjour @Konijntje 

appel au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt