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mes telephone hd ne s'associe plus a la livebox

pls81
contributeur occasionnel
3 643  

Re : mes telephone hd ne s'associe plus a la livebox

Bonjour et merci pour le post.

Manip réalisée mais sans résultat.

Bonne journée.

pls81

MTJ
contributeur
3 593  

Re : mes telephone hd ne s'associe plus a la livebox

Moi ça marche toujours pas, j'ai tchaté avec un conseillé il m'a demandé:

C'est quoi la référence de votre téléphone?" je lui ai répondu "Mais vous devez le savoir vous me le louez!!!"

Après il m'a donné le lien de la notice (pas la bonne)

Je lui ai dit "Merci...pour rien"

 

Je devais avoir un geste commercial avec tous les problèmes que j'ai eu et bien KE DALE (et c'est pas la première fois, ils disent ça et en fait jamais rien, MENSONGES, ESCROS)

 

Là Orange j'en ai ras-le-bol.

Je vais faire un point sur mon abonnement et je m'en vais ailleurs.

 

che971
contributeur confirmé
contributeur confirmé
3 572  

Re : mes telephone hd ne s'associe plus a la livebox

A mon avis, pour régler ce dysfonctionnement et ainsi permettre l'association des téléphones HD, il faudrait qu'Orange balance une nouvelle Mise à Jour du firmware de la Livebox play.

 

C'est tout de même lamentable qu'après plus d'une semaine, Orange soit incapable de proposer une solution pertinente et non pas fantaisiste comme j'ai pu lire sur ce forum...

 

ar84
contributeur
3 547  

Re : mes telephone hd ne s'associe plus a la livebox

bonjour

j'ai le même problème depuis hier grrrrrrr

Francis
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 486  

Re : mes telephone hd ne s'associe plus a la livebox

@tous,


Je viens de prendre connaissance de votre échange concernant l'impossibilité d'associer deux téléphones HD sur la Livebox3.


Si pour vous la solution est toujours en attente sur ce fil, je vous propose mon aide


Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile) ainsi que la marque et le type d'appareils téléphoniques que vous n'arrivez pas à associer avec la livebox3.

Avez-vous un message d'erreur ?


Cordialement.

Francis.




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Francis
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 480  

Re : association tél hd

Bonjour pls81,


Si votre téléphone n'arrive pas à être associé à la Livebox, il se peut que le code PIN de la Livebox ait été changé. Le code PIN doit normalement être 0000.


Consultez l'assistance d'orange sur connecter un téléphone HD à la Livebox Play


A vous lire.


Francis.


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Francis
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 472  

Re : mes telephone hd ne s'associe plus a la livebox

Bonjour pls81,


J'ai fait appel au service technique d'expertise dédié afin de vérifier de leur coté, je reviens vers vous dès que j'aurai connaissance du retour.


Bonne soirée


Francis.

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pls81
contributeur occasionnel
3 467  

Re : mes telephone hd ne s'associe plus a la livebox

ok, j'attends de vos nouvelles.

Merci

Cordialement

pls81

Francis
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 449  

Re : Telephone hd D47 ne s'associant plus a la livebox play

Bonjour che971,


Votre téléphonie fonctionne t-elle sur le port dédié de la LIvebox avec un téléphone filaire ?


Cordialement.

Francis.



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pls81
contributeur occasionnel
3 442  

Re : Telephone hd D47 ne s'associant plus a la livebox play

Bonjour, désole je me suis emballé, j'ai pas fait gaffe au titre

pls81

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