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De bonne heure et de bonne humeur, j'ai tenté ce matin la sauvegarde de la Livebox, la réinitialisation et l'appairage.

Super, le téléphone me trouve la Livebox ... de la voisine à environ 100 mètres.

Donc la mienne n'émet pas le signal attendu par mes téléphones, bien que tout le reste du réseau wifi fonctionne très bien.

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Bonjour Lisa-b et tous les autres

Apres remplacement de la livebox ce matin, tout fonctionne correctement.

Mes deux téléphones se sont associés sans probléme.

Merci à tous pour vos contributions et bon courage aux autres, mais il semble bien que la solution soit bien

le remplacement de la box

Bon week-end

pls81

ps pour lisa b ou un autre web conseiller:

j'aie deux dossiers de dépannage ouvert 195846953 et 195814697 a cloturer merci.

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Oui je sais.

Sauf que pour ça, il faut que le support me donne un numéro d'échange. Je ne peux pas arriver dans la boutique et demander un échange de moi-même.

Et franchement, rien que l'idée d'appeler le support encore une fois me donne déjà des boutons. Ils vont me demander si la livebox est branchée et s'il y a bien du courant sur la prise.

Mais bon...

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Suite et fin du feuileton.

Je suis allé à la boutique Orange. Nous avons réussi à associer un téléphone. Je ne peux pas dire que ça me rassure, car on ne sait pas pourquoi ça a marché.

Je viens de rentrer chez moi et j'ai associé mes 3 téléphones ... qui se sont désassociés en moins de 5 minutes. En prévision, j'ai acheté un téléphone filaire qui ne règle pas mon problème mais me permet de rester connecté. Comme dit ma fille, à quand la charette et le cheval?

Je n'écris plus sur ce forum car ça va commencer à fatiguer tout le monde. Je reprends le bon vieux papier/crayon et la lettre avec AR. Je ne reproche pas le temps mis à rechercher une solution car ça peut être long. Je reproche le fonctionnement du support qui tourne en rond.

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Même problème pour moi

le 3900 m a demande d'aller en agence pour tester mon telephone

toujours pareil

cela fait 15 jours et toujours pas de solution

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je suis comme vous je sature aussi

orange m a carrement envoyer en agence pour tester mon telephone

le solution changer de telephone

nous avons tous le même soucis

une histoire de faire du chiffre en vendant des telephones

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bonjour 

 une personne a t elle trouvée la solution a ces telephones hors portée

pour mon cas j avais deux sagecom hd 47 bien marqué orange au dos donc compatible et bien je suis allé acheté une paire de telephone qui ce branche en attendant que notre brave fournisseur trouve une solution.

un cas c est une maladie, plusieurs cas c est une pandémie

 merci orange de ne pas laisser vos clients dans l attente .

en tant qu ancien commercant je trouve cela lamentable.

vive la france .

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Bonjour,

J'ai depuis hier une LB4, qui marche bien.

J'ai un HD47 qui n'a jamais voulu etre reconnu par la LB3, donc je je l'ai jamais utilisé.

Avec ma LB4 toute neuve, impossible que le HD47 soit reconnu.

Que faire ? 

La déchetterie pour le téléphone ???

Merci pour vos réponses