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[#1]

Bonjour,

Je suis obligé de partir de chez Orange car nous avons un nouveau portable plus puissant et rien n'est intéressant (financièrement) vis à vis de la concurence.

Il semble que ce soit plus intéressant en tant que nouveau client qu'ancien client fidèle (un comble mais maintenant c'est comme ça !)

Nous souhaitons donc arrêter le téléphone portable chez Orange pour partir ailleurs.

Quelles sont vos offres pour le reste (internet, tv et fixe) sans la fibre ? Ou bien ou puis-je les trouver (les offres) ?

Merci pour vos réponses

[#2]

bonjour @bruno501 

si c'est un contrat open

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

cdt

[#3]

Bonjour @bruno501 

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@bruno501  a écrit :

ou puis-je les trouver (les offres) ?

Dans la boutique !

Attention Melet39 :

Ce n'est pas un contrat OPEN qu'il cherche, c'est un contrat Internet seul.

Cordialement

PhilDur

[#4]

Contrat Open ????

C'est quoi ?

[#5]

Un contrat Open est un contrat mobile cumulé avec une ligne fixe.

T'as toujours pas compris que dire "Bonjour" et "Merci" est le meilleur moyen d’entamer une conversation.

Si ça te gonfle de te faire aider, dis le.

[#6]

re @bruno501 

voir ici

https://boutique.orange.fr/famille/

[#7]

Bonjour,

Houlà, t'es qui toi déja ?

1)J'ai dit bonjour au début de ma conversation et après il s'agit d'une discussion. Je ne redis "bonjour" que lorsque l'on change de jour.

2) Je ne me permets pas de tutoyer.

3)J'ai passé l'age de me faire engueuler. Si cela vous ennuie prodigieusement de répondre, il ne faut pas le faire. Je sens que l'on va bien avancer sur ce sujet.

4) Tout forum confondus, c'est bien la première fois que cela m'arrive.

Bon courage.

[#8]

Bonjour,

Dans : https://boutique.orange.fr/famille/, je ne trouve que des offres avec mobile ou avec la fibre.

Ce que je souhaite, c'est rester comme je suis, c'est à dire ADSL avec l'offre TV, internet et fixe.

[#9]

Salut

La boutique d'Orange est mal faite, elle ne devient presque "neutre" que si tu te déconnectes.

Je suis client avec un contrat OPEN sur une ligne cuivre, si je vais dans la boutique en restant connecté je n'ai pas accès aux offres fibres.

Si je me déconnecte, ça reste difficile mais on finit par arriver à tomber sur une autre offre que son offre nominale.

Pour ne pas me déconnecter, j'utilise un second navigateur et je ne me connecte pas.

Chez moi Brave (un autre navigateur) est généralement non connecté et Firefox est généralement connecté sur mon compte principal. Si j'ai besoin d'une session pour faire des tests alors j'utilise Edge avec une connexion sur un compte secondaire.

Nota :

Du fait de inexistence de connexions physiques au travers d'Internet, les connexions se font logiquement du navigateur au serveur. Il n'y a aucune connexion liée à la machine.

Cordialement

PhilDur

[#10]

bonjour @bruno501 

et ici

https://boutique.orange.fr/internet/choisir-intention

cdt