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Bonjour @fanny0807,

📱 J'ai bien remis en place le partage de connexion de 200 Go sur votre ligne mobile 06****2808.
💡 La data sera disponible d'ici 4h maximum et restera active pendant 2 mois sans que vous ayez besoin d'intervenir.

Je m'occuperai également des autres lignes mobiles les 6 et 8 octobre, dates auxquelles la solution de continuité prendra fin automatiquement.

Je continue à suivre votre dossier et reviendrai vers vous dès que j'aurai de nouvelles informations à vous communiquer.

Je reste disponible si vous avez la moindre question. Belle journée à vous.
Myrielle

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Merci.

Bonne journée également 

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Bonjour @fanny0807,

À ce stade et, bien que je le regrette sincèrement, la date de rétablissement est annoncée en fin d'année civile.
Bien entendu, nous continuons de suivre votre situation et reviendrons vers vous si de nouvelles informations nous parviennent en provenance du terrain.

En attendant et pour vous épargner ce temps de rétablissement, ne serait-il pas le moment de (ré)envisager le passage en fibre ?
D'autant plus que, comme vous le savez certainement déjà, le réseau cuivre va disparaître progressivement au profit de la Fibre.
J'ai bien compris que vous ne disposez pas de temps pour une installation, toutefois, peut-être pourrions-nous trouver un créneau un samedi ou pendant des vacances ou un jour de repos peut-être.

Si vous le désirez, nous pouvons vous mettre en relation téléphonique avec l'un de nos Experts en raccordement fibre optique afin qu'il puisse faire le point avec vous, vous informer et vous faire bénéficier des meilleures offres disponibles.

Pour que je vous organise ce rendez-vous d'informations, n'hésitez pas à me communiquer vos disponibilités ainsi qu'un numéro de contact par message privé.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Cécile