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Bonjour @Fixou55 

Je vous remercie de votre retour et suis ravie que vos difficultés soient résolues grâce à l'entraide de ce forum et à mes collègues webconseillers

Je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année et reste à votre disposition si besoin.

Stéphanie

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Bonjour, je me retrouve dans la même situation avec mon duo de combiné alcatel duo f530 raccordé en rj11. A l'heure actuelle, dans la section carrefour d'installation, j'ai deux téléphones installés mais le service téléphonique reste indisponible. Lorsque j'ai recours à la fonction Tester le(s) combiné(s), la sonnerie d'appel retentit bien. Je souhaiterais savoir comment procéder pour avoir mes combinés fonctionnels en connexion filaire rj11.

Merci d'avance.

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Bonjour

mon retour d'experience se trouve dans les pages precedentes, en particulier mon post du 23/12

bonne chance

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Bonjour @Fixou55 

merci de ton retour

Bon après midi

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Bonsoir

Confronté au même pb avec mon alcatel f630, j'ai tout déassocier de ce que j'avais fait avant, réassocier normalement mes combinés à la base, et bien sûr, retour à la case départ, rien ne marche.

Puis, j'ai essayé en branchant la base sur le port téléphonique n°2.

Et là, je ne vous en dirais pas plus, mais ça m'a fait ma soirée.

Joyeux Noël

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Bonsoir @AurelDeTours 

merci du retour

Joyeux Noël également

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Heureuse d'avoir la fibre installée depuis jeudi 30 Mai depuis plus de ligne fixe. Pour orange tout est ok. Sauf que mon téléphone fixe est dévenu inutilisable. Il m'est proposé d'emmener ma box et mon téléphone dans une boutique orange. Je suis à 50 kms génial.

Non je ne me déplacerais pas avec tout ce matériel qui a été posé et qui est sensé fonctionner avec tous mes appareils. J'ai passé des heures à tout tester, et reset, et on rebranche et blabla et ça ne marche toujours pas. Je vais finir par abandonner le fixe mais les communications ici à l'intérieur avec le portable passent très mal. Que faire ?

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Bonjour @idared37,


Je suis navré de cette situation et souhaite vous apporter mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Math

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Bonjour pour connecter votre téléphone Alcatel à la livebox 5 il ne faut PAS mettre le câble RJ11 il faut l’appairer comme suit 

dans réglages aller jusqu’à association ok

code pin 0000 ok

Appuyer sur WPS de la box et sur (R) du téléphone et normalement Alcatel apparaît à l’écran et tout fonctionne 

bonne journée