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bonjour j ai contacter le 3900  il mon dit que mon telephone alcatel f 860 etait pas conpatible avec la box 4 ses pour cela quand on me telephone sa sonne pas pouver vous me dire quel et le telephone dio que orange peu me fournir en le commandent car je peu me deplacer j ai hu une operation pouver vous me le faire livrait a domicile et le payer avec mon abonement 096736******

[EDIT : Merci [@berber26] de ne pas afficher de données personnelles en public].

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Bonjour @berber26,

Je vous suggère d'attendre la réception de votre nouvelle Livebox avant de changer de téléphone fixe. 
Nous n'avons pas la possibilité de vous livrer un téléphone fixe avec un paiement sur votre abonnement, mais vous pouvez commander un téléphone fixe directement sur notre boutique Orange en ligne.

Je reviendrai vers vous, ici même, suite au changement de Livebox afin de m'assurer du bon rétablissement de vos services.
En attendant, je vous souhaite une bonne journée.
Myrielle

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Bonjour @berber26,

Je reviens vers vous suite à l'échange de votre Livebox. 

Vos difficultés sont-elles résolues ?

Je reste disponible et attends votre retour.

Bonne journée. 

Zoé

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bonjour sa vient pas de la box sa doit venir du telephone pourtent normalement lealcatel f 860  serait conpatible

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Bonjour @berber26,

Je vous remercie du retour.

Pourriez-vous nous transmettre des photos des branchements entre votre téléphone fixe et la Livebox ?
Vous pouvez nous les envoyer par message privé :

Dans l'attente de vous lire.

Valentin

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Bonjour @berber26,

Suite au dernier message de @Valentin ☝🏼, on reste pleinement disponibles 🙂

Bon vendredi ❄️

Brandon

[#7]

Bonjour @berber26,

Je vous remercie du retour.

Pourriez-vous nous transmettre des photos des branchements entre votre téléphone fixe et la Livebox ?
Vous pouvez nous les envoyer par message privé :

Avez-vous testé avec un Autre Téléphone ?

Dans l’attente, je vous souhaite un bon week-end.
Michel

[#8]

Bonjour @berber26 🙂,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous accompagner.

Passez une bonne journée.🌞

Sophie

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le probleme et toujour la pas de sonnerie avec le alcatel f 860 et pas de sonnerie avec lepanasonic de orange

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@berber26,

Comment connectez-vous votre téléphone à votre LiveBox ? Directement sur le port vert de votre LiveBox 4 ou utilisez-vous le convertisseur téléphonique ?

Sophie