Pour être claire
j'ai déménagé début septembre
ma nouvelle ligne devait être en place pour le 7, sans changement de matériel ( j'ai conservé ma livebox)
le 9 toujours rien
j'appelle orange
l'interlocutrice X me confirme que ma ligne debloque et qu'elle envoie un technicien (avant le 13) qui interviendra au concentrateur poteau et que je n'ai donc pas besoin d'être présente et qu'elle me rappellera le 13 a 18h00 pour faire le point
le10, appel sur mon portable d'un technicien qui me demande pourquoi je ne suis pas chez moi ???????
je lui répond que le poteau n'est pas dans mon domicile
le 13 à 9h00 une interlocutrice Y m appelle pour me demander si c'est ok
Réponse : toujours pas
et surprise de ma part car j'attendais un coup de fil a 18h00 et non a 9h00
Elle me répond que j'ai du me tromper car a 18h00, y a plus personne chez orange
Elle me propose d'envoyer un technicien chez moi le mardi suivant (donc demain)
Comme je lui fais confiance, je ne rentre pas chez moi pour 18h00 et bing, a 17h55 ça sonne sur le portable, c'est l'interlocutrice X mais je ne décroche pas car au volant de ma voiture
Ce matin, peu confiante, j'appelle orange, une interocutrice Z me confirme que j'ai bien un technicien qui viendra mardi mais comme la date n'est pas indiquée elle ne sait pas de quel mardi il s'agit .......
je lui dit que c'est forcément demain car sinon je fais un malheur
J'attend demain
La livebox clignote orange sur l'internet
quand je branche mon macintosh, l'écran livebox m'indique que la synchro est ok mais que j'ai un pb de configuration
Pour info quand j'ai fait le déménagement orbnage avait été surpris car le locataire précédent n'avait pas encore résilié .... je commence a croire que c'est peut être la cause du souci
en tout cas, les autorisations de prelevement aussi ça peut tomber en panne
