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résiliation ligne fixe et facture avec abonnement pour les 2 prochains mois ???

claud91210
contributeur
2 653  

résiliation ligne fixe et facture avec abonnement pour les 2 prochains mois ???

bonjour, 

pourquoi , après prise en compte de ma résiliation, orange me fait payer une facture avec l'abonnement et présentation du numéro pour les 2 prochains mois ??


Solutions approuvées
Josie
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 596  

Re : résiliation ligne fixe et facture avec abonnement pour les 2 prochains mois ???

Bonjour claud91210,


Si vous le souhaitez, je peux regarder votre dossier. Pour ce faire, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées.


Cordialement.

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4 RÉPONSES 4
Josie
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 597  

Re : résiliation ligne fixe et facture avec abonnement pour les 2 prochains mois ???

Bonjour claud91210,


Si vous le souhaitez, je peux regarder votre dossier. Pour ce faire, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées.


Cordialement.

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CA92
contributeur
1 737  

Re : résiliation ligne fixe et facture avec abonnement pour les 2 prochains mois ???

Bonjour,

Merci de m'indiquer la procédure vis à vis d'Orange pour une facture d'abonnement ligne fixe jusqu'au 22/02/2016

alors qu'un dégroupage  a été effectué le 04 janvier .

 

Codialement CA

philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 720  

Re : résiliation ligne fixe et facture avec abonnement pour les 2 prochains mois ???

Bonjour @CA92 


Afin de vous venir en aide à propos de votre facture, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


Bonne journée.


Philippe




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kagoinu
contributeur
1 537  

Re : résiliation ligne fixe et facture avec abonnement pour les 2 prochains mois ???

Bonjour. 
Ma ligne est censée être écrasée depuis le 04/02 mais je reçoit une facture jusqu'au 11/04? 

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