bonjour
alors dernières nouvelles, le chat est réapparu ! J'ai donc contacté un conseiller, il m'a promis qu'un technicien passerait lundi, dans la journée et m'appellerait avant, il a fait une réclamation. Enfin, je voyais le bout du tunnel, et là en rentrant hier soir, message d'une "technicienne" qui me dit que pour le passage du technicien, je n'ai pas à m'inquiéter, pas besoin de rester, le problème de ma ligne est à l'extérieur !!!!! Mais c'est pas croyable, ils ne lisent pas nos messages apparemment, et évidemment elle m'a appelé une seule fois sur le fixe, pas d'essai sur le portable, grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
Je ne sais même pas quoi faire, attendre toute la journée sur la route ? Sous la pluie ?
Franchement là c'est abusé
Toujours pas de web conseiller ?
Je ne lacherais pas l'affaire, je veux un rendez vous avec un technicien
Je vais commencer les courriers recommandés avec a/r
