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c'est fait, je n'attendais que ça, enfin, bien sûr que j'accepte, merci melet

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re @naig1 

merci de ton retour,c'est parfait

bonne soirée

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Bonjour @naig1 

Suite aux tests que nous avons effectués, une intervention à votre domicile est nécessaire.
Lors de son intervention, le technicien vérifie l’origine exacte du défaut et s’il apparait que ce dernier est localisé à l’extérieur de votre domicile, le déplacement du technicien ne vous sera pas facturé.
Si le défaut provient de votre installation privée, le déplacement peut être facturé 69€ (cette partie n'appartenant pas à Orange).
En complément, je vous invite à consulter les cas de facturation.
Si vous souhaitez convenir d'un rendez-vous, je vous invite à me communiquer vos disponibilités sachant que les rendez-vous sont proposés sur des demi-journées (8h-13h ou 13h-18h).

Bonne journée,

Nicolas

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Bonjour @naig1 

Sauf erreur de ma part je n'ai pas reçu vos disponibilités sur les jours à venir. Les rendez-vous sont proposés sur des demi-journées (8h-13h ou 13h-18h).

N'hésitez pas à me les communiquer afin que je vous planifie l'intervention nécessaire au rétablissement de vos services.

Bonne journée,

Nicolas

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bonjour @naig1 

donne tes disponibilités au webconseiller

bon après midi

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Bonjour @naig1 

Devant le nombre important d'interventions, suite aux mauvaises conditions météorologiques, les premiers rendez-vous sont à partir du 24 février. 

Bonne fin d'après-midi.

Jean--Christophe

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Bonjour

alors  j'aimerais un rendez vous plutôt la semaine du 2 au 8 mars l'après midi si possible.

merci

bonne journée

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Bonjour @naig1 

J'ai programmé l'intervention à votre domicile pour le 03/03 entre 13h et 18h.

N'hésitez pas à nous faire un retour une fois qu'elle aura eu lieu.

Bonne journée,

Nicolas

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Bonjour @naig1 

Je vous propose donc de reprendre un rendez-vous. Quelles sont vos disponibilités pour la semaine du 9 mars ?
Bon après-midi.

Jean-Christophe

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Bonjour,

je suis dispo le 9 et le 12, toujours l'après midi.

pouvez-vous vous assurer que ce prochain rdv ne soit pas annulé comme je l'ai déjà demandé la dernière fois ?!!

Merci