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telephone fixe
Bonjour je n' arrive pas a résoudre mon proleme de fixe j' avais l'abonnement a orange et les communication chez SFR et j' ai voulu arreter SFR pour passez directement par la box chez orange le nouveau contrat a été fait d' une boutique orange mon numero 09 ...a bien été remplace par le 03.... que je désir garder le seul probleme c'est que je peux appeler mais personne ne peux me joindre a chaque fois un technicien différent qui trouve cela pas normal mais aucune solution la derniére en date me demande un code que je ne peux pas obtenir puisque ma ligne SFR a été arretée par orange puisque moi je n' est rien fait car ont ma dit que le tranfére ce faisait directement
il y a t'il un conseillé competant pour m'aider !!!!!
merci d'avance
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Re : telephone fixe
Bonjour @Prisca4
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bon après-midi.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : telephone fixe
bonjour @Prisca4
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re : telephone fixe
Bonjour @Prisca4
Le service technique me dit être intervenu sur votre dossier. Pouvez-vous effectuer un test en appel entrant.
Je reste à votre écoute.
Nathalye
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : telephone fixe
Bonjour
tout est enfin rentré dans l'ordre
merci beaucoup
cordialement
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Re: Re : telephone fixe
bonjour @Prisca4
merci de ton retour
bonne journée
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Re: Re : telephone fixe
Bonjour @Prisca4
Merci de votre retour positif.
Je vous souhaite un bon week-end.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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