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Bonjour,

L'offre proposée dans le cadre du confinement par Orange ne fonctionne pas pour moi.

En effet mon forfait est pourtant bien concerné (il me semble-forfait 100Mo 2h d'appel bloqué) et j'ai bien reçu le lien après avoir utilisé mon forfait, mais quand je clique dessus, le site me répond qu'il est indisponible, depuis quelques jours...

[#2 · Accepted solution]

Salut @gpc85 

Par les temps qui courent faut faire preuve de patience, avec toutes les demandes

le serveur est éventuellement dans le rouge, faire un essai à divers moments de la

journée  où demain .

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Bonjour johann et merci pour ton message

Quant au serveur, il est dans le rouge depuis plusieurs jours car je n'ai toujours pas de réponse !

Bonne journée

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Même problème, service indisponible.

Avez-vous pu finalement vous connecter ?
Ce serait bien que qqun d'officiel ou interne à Orange nous donne des infos.

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et moi je n’ai pas reçu le mail proposant l’offre pourtant forfait sosh+live ox donc je suis éligible 

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Bonjour,

Service toujours indisponible !

Je suppose que le covid 19 a complétement décimé le personnel d'Orange car personne ne semble en mesure de régler ce problème persistant depuis plusieurs jours

Dans l'attente je salue la comunauté

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bonjour à toute la communauté , je vois que je ne suis pas le seul dans cette galère et pas moyen de joindre qui que ce soit de chez orange. Corona quand tu nous tiens!!!!

si quelqu'un a la chance d'arriver au bout de cette galère ça serait sympa d'informer ,d'avance merci et prenez soin de vous.

PATIENCE EST MÈRE DE TOUTES LES VERTUS .   

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je suis dans le même cas et nous sommes le 12/04 .patience jusqu'au 31 après nous passerons à autre chose mais peut être pas chez ORANGE .....

[#9 · Accepted solution]

salut tout le monde. Après avoir galérer je suis allée sur les forums d'aide de sosh et j'ai trouvé un lien qui fonctionne pour activer votre offre.

https://boutique.orange.fr/mobile/options/10go-offerts

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Bonjour Maylis85,

un grand merci ,j'ai suivi le lien et miracle ça MARCHE ,trop content depuis le temps de j'essaie.

j'avais raison "patience est mère de toutes les vertus".

encore merci et bonne journée